Système de gestion de file d'attente digitalisé

Pour vos visiteurs, la file d’attente digitalisée est rassurante,

Pas de risque de choisir la file qui avance le moins vite.
Pas de risque d’être doublé par d’autres visiteurs.
Garantie d’être pris en charge par une personne compétente.
Respect des distanciations sociales.

Pour vous, la file d’attente digitalisée est rationalisée,

Salles d’attentes apaisées.
Organisation optimisée, grâce à la possibilité d’ouvrir et de fermer des guichets sans frustrer vos visiteurs.
Ventes additionnelles durant le temps d’attente.

Gestion des files d’attente personnalisée selon vos besoins.

À travers nos bornes, vos visiteurs sélectionnent leur motif de visite et récupèrent un ticket avec un numéro unique. Notre solution de gestion de files d’attente vous permet ensuite d’organiser l’appel et l’accueil de vos visiteurs en fonction de l’organisation de vos services.

Définissez les motifs de visite, et l’ordre dans lequel vous souhaitez les prendre en charge.
Adaptez les motifs de visite à votre organisation : mettez ainsi, en face de chaque visiteur, l’employé ayant la compétence ou la connaissance adéquate.
Renseignez la durée estimée de chaque motif de visite : notre solution calculera automatiquement un temps d’attente estimé pour vos visiteurs.
Définissez des seuils maximums de temps d’attente acceptables.
Laissez la main à vos employés pour gérer l’imprévu : notre solution peut toujours s’adapter à des cas particuliers.

Planifiez une démonstration personnelle.

Gérez simplement vos files d’attente et vos rendez-vous.

Démo gratuite

contact@imminant.fr

Nos différentes solutions pour une expérience client réussie.

Avec les solutions Imminant, gérez efficacement vos files d’attente, et mettez à disposition de vos visiteurs des rendez-vous en ligne sur votre site internet. Utilisez nos bornes, ou faites le choix des tickets virtuels. Pilotez le tout et adaptez votre organisation grâce aux analyses permises par notre module Insight.